哲学のない組織がたどる道 ～企業哲学は、北極星～

前回、Capireが企業にCHROの視座をお届けする際、何よりも

先に「企業哲学（北極星）」を問い直すというお話をしました。

では、もし組織にその「北極星」がなかったら、一体どのような

ことが起こるのでしょうか。 今回はこの点について掘り下げていきます。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ■北極星なき組織がたどる道 企業哲学（北極星）がない会社に起きやすいことには、以下の共通点が

あります。

①同業他社との違いがお客様に伝わりにくい

→どんなに強みをアピールしても、独自の思想（美学）がなければ、

　お客様からは「他社と同じようなことをやっている会社」としか

　認識されません。 　その結果、選ばれる理由が価格や利便性に偏りがち。

　そのため、安い見積もりを出し、早く仕事を終えてくれる

　会社に仕事が決まってしまいます。

　事業の価値は、本当に、金額とスピードなのでしょうか。

②目先の数字を取りに行き、疲弊する

→①の続きのようなものですが、哲学という境界線（ルール）が

　ないと、短期的な売上や利益の誘惑に勝てなくなります。 　「自社の美学には反するけれど、儲かるからこの事業、案件を 　やろう」 　 　そうした小さな妥協の積み重ねが、会社のアイデンティティを

　少しずつ削り、社員を疲弊させ、その会社らしい輝きを失って

　いきます。

③事業の意思決定軸がないため、社内外から応援・共感されにくい

→「なぜその事業を立ち上げるのか」

　「なぜその会社を買収（M&A）するのか」。

　たとえばこういった、軸がないまま下される決定は、社内外の

　関係者にとっての「なぜ？」を生み出し続けます。

　ストーリーのない経営は誰の共感も呼ばず、結果として

　最も大切な信用の積み上げができなくなっていきます。

④働く人が「この会社でなければいけない理由」を見つけにくい

　 →社員にとっても、その会社で働く理由が見つけにくくなります。

　独自の美学がない会社に、そもそも魅力的な人材は集まりません。 　たとえ入社してくれたとしても、「ここでなければいけない理由」

　がないため、長期的に在籍して力を発揮してもらうことは極めて

　難しいです。

⑤結果として、事業成長も組織成長も起きにくい

→独自のスタンス（①②）がなく、信用残高も溜まらず（③）、

　人が定着しない（④）。 　この状態のまま様々な課題に向き合い、直そうとしても、

　事業や組織の大きな成長は、構造的に起きようがないのです。

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■最大のデメリットは、人事戦略を立てにくいこと

その会社独自の方針や哲学が明確にない状態で、人事課題を

個別に解決しようとする会社を多く見受けます。

でも、人事戦略は、会社の方針のもとに立てるもの。

人気のテーマパーク、接客力に定評のあるカフェチェーン。

これらの企業にあるものは、独自の方針や哲学です。

「自社ではこれを大事にします」

「だからこういったスタンスで運営します」

という確固たるものがあるので、事業戦略も、人事戦略も、

その実現手段として機能していきます。 人事戦略は、組織運営の羅針盤であり、航海図のような

もの。 そのため、会社方針がない状態で立てる人事戦略は、実務 改善レベルのものになりやすく、事業や組織を発展に導く ようなものにはしにくいのです。

なんとなく船には乗っているものの、最短経路で目的地に

辿り着くための知恵はない状態に似ています。 この状況で、人事に「みんなをイタリアに連れて行って」と リクエストしても、それは物理的に難しいです。 イタリアのどこに行きたいのか。 なぜ行きたいのか。

到着した先で、何を成し遂げたいのか。

これがとても大事です。

そのためにも、先に、会社の北極星である独自の方針や哲学を 確立することが大切です。

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■さいごに 企業が「うちの会社はこの思想で生きる」と覚悟した瞬間から、

組織は本当の意味で、成長に向かい始めます。 その覚悟の瞬間に寄り添い、これからのその会社に合った戦略を 描いていくことが、Capireの行っている事業です。

夜空を見上げれば、いつでもそこに変わらず輝く北極星を

見つけられるように。 その会社だけの揺るぎないスタンスを一緒に見つけ、

同じ空、同じ未来を見ることが、私がこの仕事をする喜びです。

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